После продолжительных боёв, длившихся со 2 по 24 ноября, стоивших мне не меньше десяти звонков в колл-центр МТС, не меньше 10 часов ожидания "первого освободившегося оператора", 10 писем в саппорт и чуть больше, чем дофига, моих нервов, мне таки вернули на счёт незаконно списанные 230 рублей *фанфары* *овации*
Как оказалось, нужно было наорать на девочку-оператора (я этим не горжусь, но ведь сработало же!), чтобы она испугалась и соединила наконец с тем сотрудником, который что-то соображает и принимает решения, а не просто переписывает в сотый раз неграмотно составленную заявку.